Política de Privacidad

Esta política explica qué datos recogemos, para qué los usamos y qué derechos tienes sobre ellos. Está escrita para que se entienda: no recogemos nada que no necesitemos.

Quién es el responsable

True Invest Group LLC, con sede en Florida (EE.UU.), es el responsable del tratamiento de tus datos. Para cualquier asunto relacionado con privacidad puedes escribirnos a info@trueinvestgroup.com.

Qué datos recogemos

Solo recogemos lo que tú nos facilitas de forma activa:

• Formulario de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono (opcional), país, rango de inversión (opcional) y el mensaje que escribas.
• Suscripción al boletín: tu correo electrónico y la constancia de tu consentimiento.
• Portal del inversionista: si eres cliente, los datos de tu cuenta (nombre, correo, teléfono, país) y la información de tus inversiones que gestionamos contigo.

No usamos analítica de marketing, ni píxeles de seguimiento, ni publicidad, y no te rastreamos entre sitios. No elaboramos perfiles ni tomamos decisiones automatizadas sobre ti. Para mantener el sitio rápido medimos su rendimiento técnico con Vercel Speed Insights: métricas agregadas como los tiempos de carga, sin cookies y sin datos personales.

Para qué los usamos y con qué base legal

• Atender tu consulta — porque tú nos la envías y nos pides que te respondamos.
• Enviarte el boletín — con tu consentimiento expreso, que puedes retirar cuando quieras.
• Gestionar tu inversión y darte acceso al portal — para poder ejecutar la relación contractual contigo.
• Cumplir obligaciones legales — contables, fiscales y de prevención del blanqueo de capitales cuando apliquen.

Con quién los compartimos

No vendemos ni cedemos tus datos. Trabajamos con estos proveedores, que los tratan por cuenta nuestra:

• Vercel — alojamiento del sitio y medición de su rendimiento técnico (Speed Insights).
• Supabase — alojamiento de la base de datos y de los archivos del portal.
• Resend — envío de los correos transaccionales (confirmaciones, avisos y boletín).
• OpenStreetMap — los mapas de las fichas de proyectos y lotes se cargan desde sus servidores, que reciben tu dirección IP al mostrarlos.

Transferencias internacionales

Operamos desde Estados Unidos y algunos de nuestros proveedores tratan datos allí. Cuando la normativa europea resulte aplicable, estas transferencias se amparan en las garantías previstas en el RGPD, como las cláusulas contractuales tipo.

Cuánto tiempo los conservamos

Las consultas de contacto, mientras dure la conversación y el tiempo razonable posterior para dar seguimiento. Los datos del boletín, hasta que te des de baja. Los datos de inversores, durante la relación contractual y después el plazo que exijan las obligaciones legales.

Cookies

Este sitio no usa cookies de analítica ni de publicidad. Solo utilizamos cookies estrictamente necesarias:

• La cookie de sesión que te mantiene identificado en el portal del inversionista.
• Una cookie que recuerda el idioma que elegiste en el portal.

Al ser imprescindibles para que el servicio funcione, no requieren tu consentimiento previo.

Tus derechos

Puedes solicitar en cualquier momento el acceso, la rectificación o la supresión de tus datos, así como la limitación u oposición a su tratamiento y la portabilidad. También puedes retirar tu consentimiento cuando lo hayas dado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Para ejercerlos, escríbenos a info@trueinvestgroup.com. Si resides en la Unión Europea y consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la autoridad de control de tu país; en España, la Agencia Española de Protección de Datos.

Cambios en esta política

Si la modificamos, publicaremos aquí la versión actualizada con su nueva fecha. Si el cambio es relevante y tenemos forma de avisarte, lo haremos.